INFORMACIÓN RELEVANTE SOBRE LOS PEDIDOS:

 

  • Figuras Deku Chile no otorga garantía de satisfacción ni adhiere al derecho a retracto, no se devolverán productos por falta de satisfacción del cliente, generada por las expectativas que éste pueda hacerse del producto o por arrepentirse de forma posterior. Antes de hacer efectiva la compra, el comprador debe leer detalladamente la descripción del producto y se recomienda revisar en internet videos y fotos de la figura, para conocer a cabalidad el producto que se está comprando y no generar una falsa expectativa que luego pueda generar algún conflicto en la compra. Revisa este LINK para más información sobre el derecho a retracto:

 

https://www.sernac.cl/portal/617/w3-propertyvalue-64530.html

 

  • Figuras Deku Chile no se hace responsable por daños, abollones y/o detalles en las cajas de los productos al momento del despacho. Es por esto que nuestros clientes tienen la opción de rechazar al momento de la entrega el producto.

 

  • Figuras Deku Chile no se hace responsable por atrasos en la entrega de los paquetes por parte de los courrier. Una vez entregado el pedido a los courrier, la responsabilidad de cumplir con la fecha establecida es de parte de estos. No obstante, proveeremos soporte para resolver las dudas del cliente y apoyarlo hasta que tenga el pedido en sus manos.

 

  • Te recomendamos sacar fotografías a tu pedido ANTES de abrirlo, en caso de pérdida o robo, esto nos ayudará como prueba.

 

  • Ten en cuenta que los valores de los despachos están sujetos a cambios, esto debido a cambios de tarifa de los courier.